办公室中的人机工程学应用

DAE专栏 / 06-11

一直以来跟大家聊的都是人机工程学在工业制造业，如航空航天、兵器船舶、汽车高铁等行业中的应用。但这些行业其实离我们大部分人都很遥远，那么今天我们就来聊一聊与每个人都息息相关的——办公室中的人机工程学应用。随着时代的发展、科技的进步、以人为本理念的推进，人们越来越重视企业的人文关怀，这对保证员工能够健康、有效地工作是极其必要的。

1 办公室中的人机工程学

人机工程学，就是通过研究人在工作环境中的心理、生理等因素，使人能够实现工作中的安全、健康、舒适和效率等目标。人机工程学有着广泛的研究领域和方向，而作为人机工程学的一个分支，办公室的人机工程学旨在研究办公室内人与工作环境的关系及优化。在现代化办公全面普及的背景下，人仍然是办公室人机工程学的核心基础组成部分。因此，任何对于人的健康和安全的损害，都会给企业单位的人力资源造成直接的损失，从而影响相关的工作效率。

2 办公室损伤

企业的员工如果为了适应工作而超出了身体所能承受的极限，那么员工的身体健康势必会受到极大的损害，我们将这种损害称为办公室损伤。在办公室损伤中，最容易受到损害的地方是肌肉和骨骼，称之为肌骨失调。由于坐姿不当和办公室设备布置不合理等因素，员工在长时间的工作之后，身体的局部肌肉长时间保持紧张状态，最终导致相对应的肌肉和骨骼损伤，员工的身体进入亚健康状态。

在办公室工作中，能够导致肌骨失调的危险有害因素包括重复动作、静态负重、持续操作、不正确姿势等。

重复动作——重复动作就是不断进行同样或者近似的动作。在工作当中，由于长时间频繁出现重复动作，导致相关肌肉和骨骼缺乏休息和恢复时间，久而久之，最终导致周围相关组织受伤。例如，长时间敲击键盘、滑动或者点击鼠标、显示器与源文件之间来回注视等。

静态负重——静态负重，是指员工在静态工作下，肌肉长时间以固定姿势支撑身体。

持续操作——持续操作是静态负重的特殊形态，它是指长时间不断地提供力量压力的静态负重。例如，长时间低头看文件，长时间远距离搬运重物等。

不正确姿势——关节变形和容易受伤的位置统被称为不正确的姿势。例如，身体倾斜坐在椅子上，在倾斜的纸张上写字，在比自己坐姿高的平台上勉强操作等。

3 如何改善办公室人机工程学

改善办公室人机工程学，主要可以针对工作环境设置、教育培训和效果评估三个方面进行，实际上所有的工作都围绕“人”这个中心来展开，每个人身体的尺寸、数据都是独一无二的，因此，无论是改善工作环境还是工作任务，必须考虑到所有的因素，从而尽可能避免损伤的可能性。
3.1工作环境设置

工作空间。工作空间是指员工在工作时，能够满足自身舒适工作的距离感和空间感。多人的办公室，在空间设计上，过道的高度至少为1950mm，宽度至少为630mm，这样才能保证工作人员工作的舒适性。同时，员工办公桌之间的距离应该保持在75cm～120cm，这是同事工作时正常的空间范围，也是员工的舒适感范围。如果距离过于近，在0cm～15cm之内，这是人的亲密距离，会丧失员工的舒适感。

办公室设备。办公室设备如办公桌椅，鼠标键盘等都是与员工发生直接交互的设备。如果这些设备不符合员工的尺寸特征，那么在长时间使用之后，如久坐或长期使用鼠标，长时间的低头，不正确坐姿等行为出现，久而久之，就会大大提高肌骨损伤的概率。根据最新统计，60%以上的办公室肌骨损伤都与桌椅有关，因此，一把满足人机工程学设计的椅子，可以极大程度地降低脊骨损伤的风险。一只符合工程学设计的鼠标，可以有效降低员工患“鼠标手”的概率。